Garanzia

Acquistare su Il Prezzo Giusto significa avere la certezza di prodotti originali, coperti da garanzia e da un’assistenza dedicata.
Ci teniamo che ogni cliente sia soddisfatto e tutelato in caso di problemi tecnici o malfunzionamenti.

Durata della Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia ufficiale di 24 mesi con il produttore, come previsto dalla normativa vigente.

Cambio o rimborso in caso di difetti di fabbrica

Se il prodotto presenta un malfunzionamento di fabbrica, hai diritto a:

  • Sostituzione gratuita con un nuovo prodotto (previa verifica del reso).
  • Rimborso totale dell’importo pagato, se preferisci.

Procedura di reso in garanzia

  1. Il cliente deve rispedire al nostro magazzino il prodotto difettoso.

  2. Una volta ricevuto, il nostro team lo controllerà per verificare che rientri nei casi coperti da garanzia.

  3. Se confermato, spediremo gratuitamente un nuovo prodotto o effettueremo il rimborso totale, in base alla tua preferenza.

Indirizzo per i resi in garanzia:
Via Goethe, 5 | 80133 | Napoli | NA
presso Staff Service C/A quattropiù

Spese di spedizione

  • Le spese di spedizione per l’invio del prodotto difettoso sono inizialmente a carico del cliente.
  • Queste spese verranno rimborsate al momento della spedizione del nuovo prodotto o contestualmente al rimborso.

Casi non coperti da garanzia

La garanzia di 24 mesi non copre:

  • Danni causati da uso improprio o accidentale.
  • Manomissioni, urti o cadute.
  • Danni estetici che non compromettono il funzionamento del prodotto.

Assistenza clienti

Per avviare una pratica di garanzia o richiedere informazioni, contattaci tramite la nostra pagina Contattaci oppure scrivici su WhatsApp:

Siamo qui per supportarti in ogni fase e garantire che tu possa acquistare con fiducia e serenità.